In het kort: je verwijdert je Microsoft-account via account.microsoft.com. Log in, ga naar het tabblad ‘Je gegevens’, scrol naar de hulp bij je account en kies ‘Hoe u uw account kunt sluiten’. Je vinkt daarna een controlelijst af, kiest een respijtperiode van 30 of 60 dagen en klikt op ‘Account markeren voor sluiting’. Pas als die periode voorbij is, is je account definitief weg. Regel daarom eerst je mail, bestanden en eventueel saldo af, want dat verdwijnt allemaal mee.
Wat je verliest als je je Microsoft-account sluit
Een Microsoft-account is de sleutel tot een hele reeks diensten die met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord werken. Sluit je het account, dan raak je in één keer de toegang tot al die diensten kwijt. Concreet gaat het om:
- Je Outlook- of Hotmail-mailbox, inclusief alle e-mail, contactpersonen en agenda-afspraken.
- Je Xbox-profiel met gamertag, gekochte games, DLC en je saldo. Ook je spelvoortgang die in de cloud staat.
- Je abonnement op Microsoft 365 (het vroegere Office). De apps blijven werken tot het abonnement afloopt, maar verlengen kan niet meer.
- Alle bestanden en foto’s in OneDrive.
- Eventueel Microsoft-accountsaldo, cadeaubonnen en resterend Skype-tegoed.
Skype zelf bestaat sinds 5 mei 2025 niet meer. Toch liep je Skype-aanmelding via ditzelfde Microsoft-account, en een resterend belsaldo is verhuisd naar de gratis versie van Microsoft Teams. Sluit je je account, dan ben je ook dat tegoed en die Teams-toegang kwijt. Wil je alleen van Skype af en je Microsoft-account houden? Lees dan apart hoe je je Skype-account verwijdert.
Regel dit eerst (de belangrijkste voorbereiding)
Zodra de respijtperiode verstrijkt, wist Microsoft je gegevens onherroepelijk. Loop daarom deze punten langs voordat je het account markeert voor sluiting.
- Maak belangrijke mail veilig. Stuur mail die je wilt bewaren door naar een ander adres, of exporteer je Outlook-mailbox. Geef je nieuwe adres ook door aan mensen die je nog op je oude adres mailen.
- Zet je OneDrive-bestanden lokaal. Download foto’s, documenten en back-ups die je nodig hebt naar je pc of een externe schijf.
- Gebruik je saldo op. Accounttegoed, cadeaubonnen en Xbox-saldo krijg je niet terugbetaald, dus geef het uit voordat je sluit.
- Zeg terugkerende abonnementen op. Denk aan Microsoft 365 en Xbox Game Pass, zodat er niets blijft doorlopen op een gekoppelde betaalmethode.
- Draag beheer over. Ben je beheerder van een gedeeld gezinsabonnement of van kinderaccounts? Wijs dan eerst iemand anders aan of regel de kinderaccounts los.
Let op: heb je onlangs je aanmeldingsgegevens (zoals wachtwoord of tweestapsverificatie) opnieuw ingesteld, dan dwingt Microsoft je om minimaal 60 dagen te wachten voordat je het account mag sluiten. Dat is een beveiliging tegen accountovernames.
Microsoft-account verwijderen: stap voor stap
- Ga naar account.microsoft.com en log in met het account dat je wilt sluiten.
- Klik bovenaan op het tabblad ‘Je gegevens’.
- Scrol omlaag naar het kopje met hulp bij je Microsoft-account en klik op ‘Hoe u uw account kunt sluiten’.
- Controleer of het juiste account in beeld staat en klik op ‘Volgende’.
- Lees de lijst en vink elk item aan om te bevestigen dat je het hebt gelezen.
- Kies of je 30 of 60 dagen de tijd wilt om je te bedenken.
- Kies bij ‘Een reden selecteren’ waarom je het account sluit.
- Klik tot slot op ‘Account markeren voor sluiting’.
Je account is nu gemarkeerd, maar nog niet weg. Tijdens de gekozen respijtperiode kun je gewoon weer inloggen om alles terug te draaien.
De controlelijst die Microsoft je laat aanvinken
Voordat je op de laatste knop mag klikken, toont Microsoft een lijst met selectievakjes. Daarmee bevestig je dat je begrijpt wat er gebeurt. Kort samengevat vink je af dat je weet dat:
- je toegang tot Outlook, Xbox, Microsoft 365, OneDrive en andere diensten verdwijnt;
- je resterend saldo en tegoed vervallen;
- abonnementen en betaalde diensten stoppen;
- je gegevens definitief worden verwijderd zodra de respijtperiode voorbij is.
Neem deze lijst serieus. Het is je laatste geheugensteun om iets veilig te stellen dat je toch nog blijkt te missen.
De wachtperiode van 30 of 60 dagen
Microsoft verwijdert je account niet meteen. Je krijgt een respijtperiode van 30 of 60 dagen, die je zelf kiest. In die tijd staat het account in de wacht: het is niet actief, maar ook niet gewist. Bedenk je je, dan log je gewoon opnieuw in op account.microsoft.com en volg je de instructies om het account weer te openen. Doe je niets, dan wist Microsoft na afloop je gegevens definitief en is heropenen niet meer mogelijk.
Wat gebeurt er met je gegevens?
- Tijdens de respijtperiode blijven je gegevens bewaard, zodat heropenen mogelijk is.
- Na afloop verwijdert Microsoft je account en de bijbehorende inhoud zoals mail en OneDrive-bestanden.
- Mail die je aan anderen hebt gestuurd, blijft in hun postvak staan, ook nadat jouw account weg is.
- Je e-mailadres komt niet zomaar vrij voor hergebruik door iemand anders.
Wil je breder opruimen wat er online over je bekend is, niet alleen bij Microsoft? Bekijk dan onze gids over je online privacy beschermen voor de instellingen die daarbij het meest opleveren.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn Microsoft-account heropenen na het sluiten?
Ja, zolang de gekozen respijtperiode van 30 of 60 dagen nog loopt. Log opnieuw in op account.microsoft.com en volg de stappen om te heropenen. Daarna is het definitief.
Wat gebeurt er met mijn Outlook- of Hotmail-mail?
Je mailbox wordt na de respijtperiode verwijderd, inclusief alle e-mail, contacten en agenda’s. Stuur belangrijke berichten dus vooraf door of exporteer ze.
Verlies ik mijn Xbox-games en Microsoft 365?
Ja. Je Xbox-profiel, gekochte games en spelvoortgang verdwijnen, en je Microsoft 365-abonnement kan niet meer worden verlengd. Gebruik saldo op en download bestanden voordat je sluit.
Krijg ik mijn resterende saldo terug?
Nee. Accounttegoed, cadeaubonnen en Xbox-saldo worden niet uitbetaald. Geef ze uit voordat je het account markeert voor sluiting.
Wil je meer accounts opruimen? Een overzicht van alle stappenplannen vind je op onze pagina account verwijderen.
Bron: Microsoft Support, ‘Uw Microsoft-account sluiten’. Stappen gecontroleerd in juli 2026. Microsoft past zijn menu’s soms aan; wijkt jouw scherm af, zoek dan op ‘Account sluiten’ binnen account.microsoft.com.